Informations pratiques

Réception des billets

Les e-billets sont envoyés par email à l'adresse renseignée lors de la commande, généralement 48 à 72 heures après votre commande.

Format des billets

Les billets sont fournis sous format électronique (QR code) et doivent être présentés à l'entrée, sur smartphone ou en version imprimée selon les exigences de l'événement.

Placement

Pour toute commande groupée, les places sont attribuées côte à côte, dans la limite des disponibilités au moment de l'achat.

Authenticité et distribution

Les billets sont issus de réseaux de distribution officiels et partenaires agréés, conformément aux réglementations en vigueur.

Contrôle à l'entrée

Un contrôle d'identité peut être effectué à l'entrée de l'événement. Le nom inscrit sur le billet peut devoir correspondre à celui du participant.

Conditions d'achat

Toute commande est ferme et définitive. Aucun remboursement ni échange ne pourra être effectué, sauf mention contraire précisée pour certains événements.